工信部通报2017年第二季度电信服务有关情况。工信国截至二季度末 ,部全全国电话用户总数达到15.65亿户,用户亿户其中移动电话用户13.65亿户。总数占比“宽带中国”战略稳步推进 ,达到达bronchus宽带提速效果日益显著 。工信国china ivermectin chewables for dogs固定宽带用户达到3.22亿户,部全其中20Mbps及以上用户占比达86%,用户亿户50Mbps及以上用户占比达54.2%。总数占比光纤宽带加快普及 ,达到达光纤接入(FTTH/O)用户总数达到2.61亿户,工信国占固定宽带用户总数的部全80.9% 。移动宽带用户达到10.4亿户,用户亿户china mould其中4G用户保持稳步增长 ,总数占比全国新增4G用户1.18亿户,达到达总数达到8.88亿户 ,占比达65.1%。china albendazole mebendazole
在电信服务申诉情况方面,二季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉13473人次 ,china pustules同比下降41.8% ,环比上升7.7%;季度百万用户申诉率为7.2人次,同比下降5.7人次,环比上升0.4人次(详见附件1、2) 。收费争议类申诉占比31.3%,环比上升2.1个百分点,用户主要反映流量费用争议和套餐收费争议;用户服务类申诉占比46.6%,环比下降1.6个百分点;网络质量类申诉占比22.1% ,环比下降0.5个百分点 。
责任编辑 :李晓灵(责任编辑:热点)
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