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　　“银行ATM机吞钞了 ，榕储银行处理了3天才回款
，机存这笔钱是款被款用来给环卫工人发工资的 ，误了发工资 ，吞天害我们被工人埋怨 。行拒”昨日
，付息china toyota oem oil filter福州杨先生拨打968111反映
，榕储ATM机出故障，机存银行处理慢，款被款被吞的吞天近2万不计息也不给赔偿 ，这太不合理了
。行拒

银行 ：流程多处理需时间

　　杨先生说，付息23日，榕储他从招商银行取出38900元现金，机存然后到某国有银行网点存款，款被款这笔钱是用来给环卫工人发工资的。他见网点等待的客户多 
，就到ATM机存款，先是放入89张百元钞票，机器退回1张，成功存款88张 。supertech cabin air filter exporters随后，他又放入100张百元钞票，没想到这次一下退出88张，只存款成功12张 。他整理后，再次将88张钞票放入入钞口，这次只退出1张 ，接着机器提示他是否要继续添钞
，他又放入100张百元钞票，然后机器就一直显示“系统正在处理中”。supertech cabin air filter exporter

　　“机器一下吞了1.87万元。”杨先生说，他马上叫来网点的工作人员，但工作人员只让他拨打银行客服电话处理，客服人员表示处理时间需48小时 ，在他的一再要求下，客服请示领导后表示在24小时内处理。但直到26日早上9点
，资金仍未到账
。他说  ，tesla cabin filter exporters因此耽误了五六个工人的工资，工人表示不满。

　　对此 ，该银行福建省分行有关人士表示，经调查，可能是杨先生放入钞票太多或是钞票质量较差 ，设备出现故障卡钞。在自助设备发生故障后，清机团队会对自助设备进行清机处理 ，需经过清机 、tesla cabin filter exporter现金整点、账务核对、错账查找、调阅钞箱计数和设备底层流水确认（当设备流水金额与客户投诉金额不符时） 、账务调整等多个环节
，因此，需要一定的处理时间
。

律师：钞被吞银行应付息

　　采访中记者也了解到，ATM机吞钞事件屡见不鲜，一般银行都表示要处理2至3个工作日，很多市民认为银行处理太慢 。近期，不少遇到ATM机吞钞的客户还恶作剧
，谎称是ATM机无故吐钞，结果银行工作人员马上就能赶到现场处理。

　　在采访中 
，很多市民都认为ATM机吞钞  ，银行需处理两三个工作日，效率太低。采访中，杨先生也谈到  ，他觉得银行处理太慢了 。他说，银行的机器出了故障导致钱款被吞，银行应及时处理
 ，而且被吞的钱款应该付息 
。

　　对此，福建新世通律师事务所洪芳芳律师也认为，客户只要将钱放入ATM机，ATM机予以接收，就视同为双方储蓄合同成立了，那么银行就要依约支付利息 。

　　此外，在采访中，很多遭遇此类事件的市民也表示
，他们更多的担心是，放入ATM机的钞票到时如果银行不认该怎么办，届时到底存入多少钞票难以举证 ，因而市民遭遇ATM机吞钞都急于要求银行能现场处理 。（记者 李进）

(责任编辑：探索)