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­　　3月5日晚 ，苹果名为“美国往事1999”的客服博主在微博发文称其iCloud 帐户被苹果官方技术顾问窃取，一系列个人信息和资料遭泄露
，用户友曝该苹果官方技术顾问还恐吓他说“要把你的信息细经账号和资料都给你 share 出去”。该微博被大量转载和评论
，被证苹果公司再次陷入舆论中，实网high quality best organic garden fertilizer for fall soil preparation并于3月8日发表了官方说明。光事过

­　　据“美国往事1999”叙述，苹果他在2月28日拨打苹果客服热线4006668800 咨询iCloud相关事宜
，客服与接线的用户友曝苹果技术顾问发生了争执。通话结束后，信息细经该技术顾问用属地上海的被证电话回拨进行骚扰。

­　　“美国往事1999”回忆，实网organic fertilizer for vegetable garden factories当晚21：56，光事过该技术顾问又用一个属地西安的苹果号码打来电话并亮明身份 。该技术顾问自称已利用职务之便侵入了他的iCloud 账户 ，拷贝了其中的个人信息和资料 ，并用 QQ 邮箱给“美国往事1999”的三个邮箱(163、Hotmail 、organic fertilizer for vegetable garden supplieriCloud)各发了一封邮件。

­　　该技术顾问让“美国往事1999”加QQ找他，如果一小时内没加，就把“美国往事1999”的个人信息和资料公开
，以后“美国往事1999”别想用包括手机和电脑等苹果设备
。该技术顾问还对“美国往事1999”表示 ，organic fertilizer for vegetable garden factory不敢说让他生不如死 
，但肯定会给他的生活和工作上带来不便。

­　　美国往事1999表示“我的三个邮箱，163是常用邮箱 ，Hotmail邮箱很多年没怎么用，iCloud邮箱更是organic fertilizer for vegetable garden manufacturer根本没用过 ，那么，他是怎么知道我的这三个邮箱的呢?还知道我的名字，电话 ，第二天我登陆了我的苹果ID管理主页，才看到原来我的名字和三个邮箱信息全在这里显示。” “美国往事1999”据此推测 ，该技术顾问确实侵入了他的iCloud 帐户。

­　　3月8日下午 ，苹果发表声明：“我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给 Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点 ，任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等 。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”

­　　这则声明表示，任何一个苹果技术顾问都无法访问顾客隐私内容，苹果声明中也承认该技术顾问可能是承包商公司的员工 ，这也表明苹果承认此次勒索用户事件确实发生了。如此声明如何令人满意安心呢?

­　　“美国往事1999”曾在微博中提到，涉事苹果技术顾问已经被解雇了。对于解雇的原因 ，有报道称，“这名技术顾问实际并不是因为此事被解雇，而是在近一个月前就提交了离职申请
。”因为此事涉嫌恐吓和敲诈 ，该网友也已经报警 ，后续将会有警方介入调查。

原标题：苹果回应客服窃取信息属实 网友曝光事件详细经过

(责任编辑：时尚)