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　　福建省消委会日前发布消息称 ，福建2016年第一季度全省各级消委会共受理消费者投诉5242件，省消尚不受新解决4756件 ，委会微信解决率为90.73% ，购物为消费者挽回损失682.26万元 。消法其中，保护china olmesartan medoxomil manufacturer微信营销
、福建预付式消费、省消尚不受新房屋买卖等三方面的委会微信纠纷成为一季度投诉热点。

　　统计结果显示，购物一季度因质量引起的消法消费投诉仍居首位 ，售后服务及合同引起的保护投诉紧随其后
 ，分别排第二 、福建第三位。省消尚不受新从投诉商品和服务类别来看，委会微信一季度全省各级消委会共受理消费者商品类投诉3321件
，占投诉总量的cas 64-17-5 manufacturers63.36%。其中，家用电子电器类 、服装鞋帽类 、日用商品类、交通工具类、房屋及建材类的投诉量居于前五。同时，各级消委会也受理了服务类投诉1921件，cas 64-17-5 supplier占投诉总量的36.64%。其中
，电信服务类，生活、社会服务类与互联网服务类的投诉量居前三位。

　　据了解 ，随着热门社交工具微信演变成网购的一种延伸工具，微信朋友圈卖东西 、cas 64-17-5 suppliers点赞赢商家优惠券等逐渐成为商家新的销售方式和促销方法 。通过微信朋友圈购物产生的消费纠纷也逐渐增多，成为投诉新热点 。

　　然而，省消委会提醒消费者，目前微信购物仍属于个人私下交易 ，不受新《消法》保护，微信购物商品金额往往较小，cas 64-17-5 factory虽然消费者还可以通过《合同法》走司法途径来解决微信购物纠纷，但投入的成本可能远远高于商品本身的价值
，因此建议一般不要采用微信购物
。

　　有关人士建议 ，网络购物应尽量选择信誉较好 、证照齐全的大型电商平台，这类平台有严格的付款程序 ，退换货 、维权取证较为方便快捷。对微信好友发来的消息，尤其是陌生链接 ，要提高警惕，不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内进行网购 ，避免上当 。

　　同时，预付式消费纠纷屡屡发生，不容忽视。在消费投诉案例中，主要存在商家卷款玩失踪、消费余额赎回困难重重、预付卡商品和服务质量得不到有效保障  、商家结业或转让不退费、商家单方面或者过度使用解释权等问题
 。

　　对此，省消委会提醒消费者 ，在办理储值类会员卡时 ，一定要谨慎、理性
，按自己的实际需求办卡 。要查验商家经营资格，选择规模较大、证照齐全 、市场信誉度较高的商家
，尽量签订书面合同，切记一定要向商家索要正式票据并妥善保存。（记者 姚瑾）

(责任编辑：休闲)